Croiser les regards et partager les compétences : la Mission D’Appui Temporaire au Projet

Afin de permettre le croisement de regards et le partage de compétences, la Mission d’Appui Temporaire au Projet permet à un agent Accaparés par le quotidien, des services peinent à explorer, initier et développer de nouveaux projets. Pourtant, ceux-ci sont essentiels au dynamisme et à la modernisation de la collectivité ; déterminants pour créer de nouveaux services ou ajuster l’existant aux besoins changeants des usagers ; décisifs pour améliorer nos pratiques. Mais la conduite d’un projet demande de l’envie, des compétences spécifiques, du temps dédié, un changement de prisme : une combinaison qui existe forcément parmi 4700 agents !
de se mettre à disposition d’un projet de la collectivité à raison de 40% maximum de son temps de travail pendant 2 ans au plus.

• Développer des projets,
• Utiliser toutes les richesses de la collectivité,
• Favoriser le croisement de regards et d’expériences entre directions,
• Offrir un pas de côté, de nouvelles expériences, la valorisation de ses compétences à un agent…
• Qui ne souhaite pas pour autant quitter son poste.

Commande de la Direction générale des services, soucieuse de faire avancer des projets et de permettre le croisement des compétences entre agents.

Toutes les directions peuvent proposer des MATP et tous les agents peuvent, sous réserve de l’accord de leur hiérarchie, y candidater.

Les directions diffusent leurs besoins en MATP via l’Intranet. Objectifs, compétences requises, temps alloués sont précisément définis. Les candidats doivent recevoir l’aval hiérarchique avant toute démarche. Une lettre de MATP signée (agent en MATP, direction hiérarchique, direction d’accueil) est validée par la DGS. Les MATP sont très diverses. Exemples :

• Un agent d’une direction ressources, intéressé par la culture, a appuyé la conservatrice du futur Musée Champollion dans le recensement et l’inventaire des œuvres qui allaient y être exposées. Cette MATP a accéléré l’inventaire des collections et permis à la conservatrice de préparer plus sereinement l’ouverture du Musée.
• Un agent de la direction des mobilités a travaillé à l’acculturation aux démarches d’innovation sociale et sociétale. Il a rédigé un document cadre permettant une délibération plus rapide que prévue.
  NB : la MATP est l’opportunité pour un agent de mettre des compétences à disposition d’un domaine d’activité différent de son quotidien, mais ne vise pas la mobilité professionnelle. La MATP est d’ailleurs « portée » par la Direction de la performance et de la modernisation, en lien avec la Direction des ressources humaines.

En place depuis l’automne 2018, 24 MATP ont eu lieu, pour des durées de 3 mois à 2 ans.

Moyens internes :
1 gestionnaire assure un suivi d’environ 2h mensuels (tableau Excel).
L’agent en MATP n’est pas remplacé pendant son temps alloué à la mission d’appui.

Gains et économies difficilement chiffrables :
Les bénéficiaires directs sont les chefs de projets recevant un appui pour faire avancer leurs projets ; les agents en mission investis hors de leur champ d’expertise habituel.
Bénéficiaires indirects : les équipes accueillant l’agent en MATP, ainsi que (plus inattendu) celles qui ont vu s’absenter leur collègue en MATP.
Les uns et les autres témoignent (cf. verbatim / vidéo jointe) de :

• L’intérêt de croiser les regards et les compétences sur des projets complexes,
• L’apport des MATP pour faire avancer les projets,
• La « bouffée d’air » que permet ce dispositif y compris pour les équipes dont un membre est absent régulièrement pour exercer sa MATP. Celles-ci apprécient le bénéfice d’un regard différent et parfois d’autres façons de travailler ; la hiérarchie constate un engagement et une énergie renouvelés de l’agent.

Cette mission, sans formalisme lourd, est facilement réplicable.
NB : Il est indispensable qu’elle soit portée par le « top management » : l’allocation de temps de travail en dehors du service doit être accompagnée par un vrai soutien managérial (redistribution des activités, gestion de la charge de travail), comprise et acceptée par l’ensemble de l’équipe. Pour accomplir sa MATP, l’agent doit bénéficier de la confiance des différents acteurs ; opérer en autonomie et responsabilisation.

Premier bilan au 15 juin 2021 :

• Sur 24 MATP, seules 3 offres très techniques n’ont pas été pourvues ;
• 18 sont en cours, 3 terminées
• Un dispositif qui fonctionne bien, avec une « envolée » en 2020 (2/3 des MATP signées) et 13 directions concernées sur 30
  Une évolution auprès de nos partenaires proches est à l’étude : des agents du Département pourraient conduire une MATP pour développer un projet commun au sein d’un établissement d’accueil enfance ou d’un EHPAD par exemple. Outre l’avancée du projet, ce type de collaboration inédite permettrait une meilleure articulation et un renforcement des liens de travail quotidien entre professionnels.