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CD Drôme

Diffusion des données sports de nature dans la base de données touristiques Apidae

Territoires innovants
TERRITORIA Bronze

Prix TERRITORIA Bronze 2021

Le problème

1er réseau d’informations touristiques en France, Apidae est alimenté et utilisé principalement par les offices du tourisme. Il représente près de 370 000 objets. L’exhaustivité et la qualité des données est un réel enjeu pour l’attractivité touristique. Dans le cadre de sa mission de coordination de la politique sports de nature, le Département dispose de données propres à cette thématique. Le projet permet de fiabiliser la diffusion touristique de ces données par la création d’un flux entre les deux bases de données.

Votre solution innovante

Diffusion et mise à jour des données sports de nature dans Apidae via un flux automatique depuis la base de données départementale.

Les objectifs

Améliorer la connaissance et fiabiliser les données sports de nature, diffusées par les offices de tourisme, à destination des usagers : le Département gère l’officialisation de ces données (validation du foncier, balisage, entretien, gestion des conflits d’usage, informations réglementaires, etc).
Gain de temps et une optimisation du suivi par une mise à jour automatique hebdomadaire.

L'histoire de votre action innovante

QUI ?

Partenariat Département de la Drôme – Agence d’attractivité de la Drôme – Réseau Apidae. Prestataire : Cirkwi

POUR QUI ?

Offices de tourisme du territoire – par extension grand public, touristes et pratiquants des sports de nature.

QUOI ?

Rédaction du cahier des charges et définition des besoins en concertation avec les différents acteurs en ayant l’usager au cœur de la réflexion. Mise en conformité du flux base de données départementale > Cirkwi puis création du flux entre Cirkwi et Apidae par le prestataire (mise en correspondance des champs, mise en place des actions création – suppression – modification, automatisation de certaines actions). Phases de test en lien avec les différents partenaires. Mise en production et extension du projet sur l’ensemble du territoire et des données. Des temps d’information auprès de l’ensemble des offices du territoire ainsi que du réseau Apidae ont été organisés tout au long de la mise en œuvre du projet.

QUAND ?

Projet démarré à l’automne 2018, mise en production début 2021.

Les moyens humains et financiers

INTERNES ET EXTERNES

Pas de coûts humains associés aux projet

COÛT TOTAL : Fonctionnement : 8 064€ Maintenance : 400€ par an

L’évaluation de l’innovation

IMPACT

Ensemble des offices de tourisme du territoire et Agence d’attractivité de la Drôme : gain de connaissance sur l’ensemble de l’offre sports de nature, gain de temps sur la saisie et la mise à jour des fiches. Les offices de tourisme étant collaborateurs sur leurs fiches, ils gardent un certain niveau d’autonomie sur les informations touristiques non gérées par le Département (champs non mis en correspondance : contacts, prestations et autres objets liés, informations touristiques complémentaires, photographies, etc.). Diffusion d’une offre fiabilisée auprès du grand public : 580 fiches publiées, potentiel jusqu’à 750 environ, évolutif dans le temps.

POTENTIEL DE DIFFUSION ET DE RÉPLICATION

Ouverture du flux de diffusion entre Cirkwi et Apidae, disponible pour toutes collectivités / acteurs qui souhaiteraient mettre en œuvre un projet similaire.

BILAN, SUIVI, PROJET D’ÉVOLUTION

Retours positifs des offices de tourisme suite à la mise en production : gain de connaissance, optimisation du temps de saisie des fiches et de leurs mises à jour, qualification de l’offre.
Le projet pourra évoluer sur l’ouverture à de nouvelles données (nouvelles activités sportives telles que le trail, la marche nordique, etc.) et sur la qualification de l’offre (nouveaux champs mis en correspondance : nouvelle cotation des itinéraires de randonnée pédestre, accessibilité handicap, réglementation concernant les chiens de compagnie, etc.)

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