Paris - Mairie du 9e arrondissement
En cas de rupture du mode de garde habituel, les parents sont souvent dépourvus de « plan B »
et n’ont parfois d’aucune solution qu’un ou plusieurs jours de congé pour l’un d’eux.
D’autre part, les parents qui confient leur enfant aux crèches municipales, 10h par jour, se
demandent comment se passe sa journée et aimeraient bien avoir la chance de la vivre avec eux.
Paris NEUF propose aux parents de jeunes enfants 2 dispositifs pour leur faciliter la vie en cas
de problème urgent de garde mais aussi pour suivre la vie et l’évolution de leur enfant en
crèche.
• Soulager les familles ou les parents isolés qui se retrouvent à devoir trouver un mode de
garde temporaire en urgence pour leur enfant.
• Permettre aux parents de suivre l’évolution quotidienne de leur enfant.
• Créer du lien entre les parents et les professionnels de la petite enfance.
• Valoriser leur travail.
Engagement pris par Delphine Bürkli, Maire du 9e, lors des dernières élections municipales, la
mise en place de “la crèche de secours” correspond à un besoin d’accueil exceptionnel, urgent
et imprévu d’une famille (nounou malade, parent hospitalisé…).
Il suffit de téléphoner et de prouver l’urgence de la situation. L’enfant, âgé d’au moins 10 semaines, est accueilli, de quelques heures jusqu’à 1 mois, par une équipe de professionnelles de la petite enfance.
La Mairie du 9e se charge de leur trouver une place en crèche pour le jour même si besoin ou pour les jours à venir, pour une durée limitée (un mois maximum). Elle assure la centralisation des appels et sert d’intermédiaire entre les parents et les crèches de l’arrondissement.
Depuis 2014.
Les parents paient un tarif journalier en fonction de leurs revenus. L’accès à l’appli est gratuit pour les usagers.
Les Directrices de crèche publient des textes et des images à leur rythme et sur leur temps de travail.
La Mairie du 9e loue 15.000 € par an ce service à Kidizz pour 1000 utilisateurs répartis sur 10 crèches.
Depuis sa mise en place fin 2014, ce nouveau service a permis de “dépanner” de nombreuses
familles du 9e. 1 demande par mois au lancement à 10 par mois aujourd’hui. Le cas le plus fréquent d’appel au
service est la nounou malade ou qui doit se rendre auprès de sa famille à l’étranger.
Concernant l’application « Bébésduneuf », les retours des parents sont unanimes : ce service leur apporte plus de proximité avec leur enfant tout en leur délivrant des messages en temps réel. Ils partagent les progrès de leur enfant et cela favorise les échanges après la journée de crèche, entre parents et enfants mais également
avec les personnels de la crèche. 90% des parents dont l’enfant est en crèche l’ont téléchargée. Cela concerne (en 2016) 804 enfants.
En 20017, il est possible d’avoir un suivi quotidien pour les section « bébés » et
l’accès à l’appli peut être étendu à d’autres membres de la famille. Des tutoriaux vidéo sont prévus pour les professionnels des crèches pour améliorer l’envoi des photos et commentaires.
Les retours des parents sont très positifs car cela les soulage énormément. En général les enfants sont accueillis en crèche d’urgence en moyenne pendant une semaine à 10 jours. Il y a au moins une publication par jour par crèche sur l’application « Bébésduneuf ».